Роспотребнадзор напомнил правила возврата очков для зрения

Роспотребнадзор разъяснил права потребителей при возврате или обмене корректирующих очков.

Согласно позиции ведомства, покупатель может требовать возврата денег или замены изделия только в том случае, если в очках обнаружены производственные недостатки. Если дефектов нет, стандартные правила возврата товара надлежащего качества (в течение 14 дней) на такие изделия не распространяются.

Разъяснение важно для оптических салонов и покупателей, поскольку очки для зрения относятся к категории товаров, на которые действуют особые ограничения по обмену и возврату. Это помогает избежать споров между продавцами и потребителями.