Мосгорсуд взыскал с туроператора 75 тыс. рублей за недостроенный отель и отсутствие обещанных развлечений

Московский городской суд встал на сторону туристов и обязал туроператора выплатить компенсацию в размере 75 тысяч рублей.

Причиной стали серьёзные расхождения между тем, что было обещано в турпакете, и реальными условиями отдыха. Вместо готового отеля туристов заселили в здание с незавершённым строительством, которое не позволяло нормально отдыхать.

Кроме того, не были предоставлены заявленные в программе развлечения, в частности курсы DJ. Суд признал эти нарушения существенными и взыскал с туроператора компенсацию.

Решение суда — очередной пример того, что потребители турпродукта могут успешно защищать свои права при значительном несоответствии рекламируемых и фактических условий отдыха.