Закон о платформенной экономике вступил в силу в России

В России начал действовать федеральный закон № 289-ФЗ «О платформенной экономике», известный как закон о маркетплейсах. Документ впервые вводит легальное регулирование работы цифровых платформ, определяет ключевые понятия и устанавливает единые правила взаимодействия между платформами, продавцами и покупателями.

Закон обязывает маркетплейсы проверять продавцов через государственные реестры перед допуском на площадку, проводить обязательную идентификацию через «Госуслуги», обеспечивать равный доступ к платформе и запрещать продажу запрещённых товаров. Также вводится упрощённый порядок возврата некачественных товаров.

Одно из главных нововведений — чёткое разделение ответственности. Продавец отвечает за недостоверные данные и обман покупателя. Если же платформа пропустила нарушение при публикации карточки товара, ответственность ложится уже на оператора площадки. При этом оператор обязан проверять актуальность информации в карточках не реже одного раза в семь дней.

Новые требования напрямую затрагивают повседневную работу маркетплейсов: теперь в договорах с продавцами и пунктами выдачи заказов должны быть прописаны правила предоставления скидок, рассмотрения жалоб и оформления карточек товаров. Это существенно меняет подход к управлению продажами на крупнейших российских платформах.