В России могут пересмотреть правила возврата товаров надлежащего качества с маркетплейсов

В России обсуждают возможный пересмотр правил возврата товаров надлежащего качества, приобретённых на маркетплейсах. Инициатива связана с тем, что продавцы (селлеры) регулярно сталкиваются с возвратами, которые создают для них значительные сложности.

Мнение о необходимости изменения действующих норм высказал руководитель Центра стратегических разработок Павел Смелов. По его словам, текущие правила возврата не учитывают специфику работы маркетплейсов и интересы продавцов.

Пока речь идёт только об обсуждении и высказывании позиции эксперта. Конкретных законопроектов или официальных предложений регуляторов на данный момент не представлено.

Если изменения всё же будут приняты, они могут затронуть миллионы покупателей и десятки тысяч продавцов на Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркете и других площадках. Бизнесу стоит следить за развитием темы, так как новые правила могут повлиять на условия работы с возвратами и финансовые потери селлеров.